購入ガイド(よくあるご質問 FAQ) : バイク用品・バイクパーツ通販のGT商会

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よくあるご質問(FAQ)
お客さまからお問い合わせの多い質問についてお答えします。
ご注文について
  • Q. 電話やFAXで注文できますか?
  • Q. プレゼントとして購入したいのですが?
  • Q. コンビニ受取はできますか?
  • Q. キャッシュバッククーポンが適用されない。
  • Q. 大量購入したいがカゴに入らない。
  • Q. 追加で注文をしたい。
  • Q. 追加注文をしたときに送料が加算されてしまう。
  • Q. ログインID・パスワードを忘れた。
  • Q. 正しいログインID・パスワードでログインできない。
  • Q. メールアドレスを変更した。
  • Q. メールが届かない。
  • Q. 購入履歴の確認をしたい。
  • Q. 商品を直接取りに行きたい。
  • Q. 営業所止め発送はできますか?
  • Q. 分割払いの支払い回数を注文時の回数から変更できますか?
  • Q. 分割払いの審査完了の通知はそちらにも届いていますか?
  • Q. 業販を行っていますか?
  • Q. サイトに掲載していない商品を買いたいのですが?
  • Q. 純正部品の購入がしたい。
掲載商品について
  • Q. 掲載されている商品はすべて新品ですか?
  • Q. 在庫はありますか?
  • Q. 取り寄せにどれくらいかかるのですか?
  • Q. 製造年月日の新しいタイヤがほしい。
  • Q. 表示価格は税抜き・税込み どちらの表示ですか?
  • Q. セール期間が知りたい。
  • Q. 注文後に価格が安くなったのですが、対応できますか?
  • Q. 納期未定の商品のおおよその納期を知りたい。
  • Q. 個人でもパーツの取り付けが出来るか知りたい。
  • Q. 車検対応品なら車検は絶対大丈夫ですか?
  • Q. ブレーキホースの長さについて知りたい。
  • Q. オプションなどの追加加工をしてもらいたい。
お支払いについて
  • Q. どんなお支払い方法がありますか?
  • Q. 振込先がわかりません。
  • Q. 領収書は発行できますか?
  • Q. クレジットカード決済で、支払回数の指定は可能ですか?
  • Q. 海外発行のクレジットカードは使えますか?
  • Q. 分割払いの支払い回数を変更したい。
  • Q. 分割払いで頭金を入れたい。
  • Q. ボーナス一括払いで支払いたい。
  • Q. 分割払いの送り先を単身赴任先にしたい。